appel aux pros des tél mobiles ( résolu )

c'est simple, j'ai un mobile Yezz
depuis quelques jours, lorsqu'on m'appelle, le téléphone sonne mais l'image pour décrocher ( ou pas ) ne s'affiche pas
c'est plutôt chiant
celà serait déjà arrivé à quelqu'un et la solution aurait-elle été trouvée ?

mon mobile est encore garanti , mais bon ils vont tout effacer pour réinitiaiser et ça m'embête
donc si je trouve une solution sans tout supprimer serait mieux
d'autant plus, qu'ils gardent le mobile 3 semaines ou plus et que je n'en ai pas de rechange

donc si vous avez une solution, je suis preneur

Je ne connais pas les mobiles Yezz mais normalement les constructeurs ont un logiciel qui permet la réinitialisation.

Sauvegarde tes info avant la réinitialisation puis restaure les après.

Car la malheureusement, je ne vois pas d'autre moyen car c'est un bug.

A tout hazard vérifie dans les paramètres d'appel que tu n'est pas le refus de certain appel ou numéro.

ça me le fait pour tous les numéros , même mon propre fixe

comment tout sauvegarder ? car je suis une bille pour ça

tous les numéro que tu a dans le tel tus les envoies sur la carte sim et les photos dans la carte mémoire micro sd

j'ai trouver ça qui correspond au yezz

A l'aide de l'appli Gestionnaire de fichiers,, il faut déplacer les photos depuis le répertoire /storage/sdcard0/DCIM/Camera vers le répertoire /storage/sdcard1/DCIM/Camera.
Ne pas utiliser ES Explorateur de Fichiers, il ne sait pas écrire sur la carte SD

pour les numéros le principe et a peu prés similaire sur tous les tel

https://articles.fr.softonic.com/copier-contacts-android-sim-carte-sd-cloud-bon-reflexe

Ou au pire, il y a la syncro Google pour les numéros.

Pour les photos, tu les mets sur ton ordi .

Ou sinon le logiciel constructeur permet la sauvegarde et la restauration des données. Il faut brancher le tel sur l'ordinateur puis exécuter le logiciel constructeur. Dans le menu tu dois avoir sauvegarder, restaurer, réinitialiser et parfois d'autre options (explorer, syncroniser, etc...).

pas de photos, donc pas de souci
j'ai essayé de transférer mes numéros sur icloud et impossible , je les ai donc tapé un par un
ce soir, je vais essayé de tout réinitialiser
et si ça revient pas , je vais demain au magasin

la bonne vieille methode du stylo ..et du papier

j'en profite en même temps pour le mien

alors c'est un Samsung J100 et depuis le changement de l’écran lcd + tactile

j'ai un problème chargement et lors d'un appel téléphonique l'autre personne m'entend par mais moi je l'entends

pour le problème chargement dès que je le branche que ce soi secteur ou USB j'ai un triangle jaune avec point d'exclamation + un thermomètre et un message qui dit (quand le tel est allumé) chargement temporairement interrompu batterie trop chaude

pour la communication je sais pas encore

ayant déjà entré des noms de mon répertoire sur icloud quand j'avais un autre tél, je n'ai pas eu à en rajouter beaucoup
une fois fait , j'ai donc réinitialiser le tél directement par lui-même , sans rien télécharger

donc maintenant... ça marche

merci à vous tous pour vos conseils et autres

pour maximus : celui qui t'a changé l'écran et le tactile a du toucher quelque chose

eric2607 a écrit:

pour maximus : celui qui t'a changé l'écran et le tactile a du toucher quelque chose

heu c'est moi qui ai changer

Salut,

Eteint ton tel, si la batterie est démontable, retire la batterie, si non, appuis sur le bouton de coupure.

2H plus tard, allume le et essaie de le charger. Si de suite tu as le même message, il y a une connectique de mal brancher.

Si non mais que le message apparaît plus tard, soit batterie détérioré, soit mauvais contact entre la batterie et la plaque au dos de l'appareil. Sur certain appareil cette plaque est une plaque de conduction thermique pour refroidir la batterie (sacré lithium).

Pour ton correspondant, c'est pendant la charge ou a tout moment?

Si pendant la charge, c'est peut-être lié au 1er problème. Si a tout moment, problème micro ou bug logiciel.

merci papa_marco de tes conseils après différent teste ce matin j'ai constater que ça venais du port usb pour le chargement mais maintenant y a plus rien qui s'affiche je crois que le port usb est hs

donc je vais rester avec mon téléphone antiquaire en attendant d'en avoir un autre

Donc je peux verrouiller